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經常遇到有朋友們或者品牌經營者說喜歡無印良品,特別是一些生活服務品牌更是把無印良品的品牌境界奉為榜樣,那么無印良品到底是一個什么樣的品牌?

經常遇到有朋友們或者品牌經營者說喜歡無印良品,特別是一些生活服務品牌更是把無印良品的品牌境界奉為榜樣,那么無印良品到底是一個什么樣的品牌?我們能從中學到什么呢? 并非所有的品牌都需要有強烈的符號與標簽,比如麥當勞叔叔,蘋果的工業設計或ios系統。無印良品的不同之處就在于“無印”,不希望給消費者刻意的留下任何刻意捏造的印象,產品就是產品以用為主,沒有張揚的色彩與喧鬧表達,每個產品都恰到好處的處理好形狀、材質和功用的關系,每個產品都代表了無印良品的品牌精神,卻又只是一個簡單的產品。所以在我看來這種品牌無法模仿,要想做到必選先剔除內心的諸多框框與參照,品牌經營者與設計要先做到內心的超脫。



大多數人形容無印良品的產品都是簡單,簡單的不能再簡單。為什么如此極致純粹的東西會產生如此巨大的能量與吸引力? 


說到無印良品不得不提到原研哉,作為一代設計大師,無印良品的設計師原研哉追求設計日常化、虛空、白,崇尚萬物有靈,無印良品被日本乃至全世界設計界認為是當代最有代表性的“禪的美學”體現,帶著一股禪意的美感,似有若無的設計將產品升華至文化層面,這種設計精神,接近于中國古人所說的“大音希聲,大象無形”境界。


 八十年代初期的日本設計界當中,是以視覺強化品牌的識別,并注重裝飾,以加強品牌的區隔,但是當時西友株式會社的總裁堤清二卻覺得市場色彩過于喧囂,而提出了“反品牌”的想法。他又找到幾位知名的設計好友溝通想法,初步形成了“無印良品”的思想,即不印品牌,卻品質良好。 我們在購買一件產品時往往有太多的選擇而無從下手,但見到無印良品的產品,就回發現那就是你所需要的,原來只需要做成這樣就足夠了,一種剛剛好的感覺油然而生。她風格簡約,卻極富內涵;她刻意追求低調,卻聲名遠播;她的品牌延伸看似離經叛道,卻大獲成功,她不強調流行。卻揮灑著返璞歸真的簡約之美。大音希聲,大象無形,與其說無印良品是一個品牌,還不如說她代表一種生活方式和人生哲學,因為它蘊含的是“禪”的簡約之美。


 克制!夠用就好

 無印良品堅持“這樣就夠”的理念,一直以來,正是由于遵守了“這樣就夠”這一理念,使得無印良品開始了對傳統商品進行改良計劃,其產品追求自然的風格、簡樸的設計并結合了生活的實用性。創業二十多年以來,“這樣就夠”這一理念已被證實符合時代發展,這種高品質、不花哨的產品及其倡導的生活方式受到消費者的廣泛支持。無印良品的設計是自然設計,無印良品并不是以自己的意圖設計產品,而是根據周圍的環境尋找最適合的產品形態,把最貼合環境的產品重現給大家。


不為設計而設計

無印良品在設計上傾向于“無設計的設計”使用最合適的素材和做工,精湛的加工技術和細致入微的設計風格,她倡導的是一種簡約、自然、基本的生活形態。透過無印良品,消費者會發現原來看似簡單的商品,不僅兼具質感與美感,并由這還能實現內心深處對簡約生活的向往。本著這樣的理念和追求,無印良品用了各種各樣的設計方法,來推出自己的產品。

 無印良品常派設計人員登門拜訪消費者,觀察其日常生活,發現需求、尋找設計靈感。例如,無印良品的工作人員發現,一般人睡前閱讀最后一個動作是摘下眼鏡、關掉床頭燈,第二天早上第一個動作是用手摸索著找眼鏡。于是,無印良品隨即開發出底座往中央凹陷的床頭燈,讓眼鏡順勢靠在燈桿上便于拿取,產品問世后廣受歡迎。無印良品的設計目標:符合生活的需要。這樣產品只為生活的目標和設計師融入消費者生活的設計模式,怎能不設計出人見人愛的產品,他的廣受歡迎也就不足為奇了。 


此外,從2001年起,無印良品率先開始通過網絡與消費者溝通,共同激發設計創意。企業策劃人員首先定出一個設計主題,比如“床邊照明”,接著在無印良品網站的社群中,公布幾個方案讓網友投票選出最想要的。接下來,負責人員會根據得票數最高的方案畫出設計藍圖,做出樣品,并利用網絡進行滿意度調查和意見征詢,進一步修正結果。決定規格與價格后,便開始接受顧客的預訂。一旦訂單數達到最小生產批量,便開始正式將方案商品化。無印良品通過這種方式開發出了不少熱門商品。如“懶骨頭沙發”就曾造成搶購熱潮,賣出8萬個,創下10億日元的驚人業績。這樣在產品設計之前就將設計者與使用者聯系在一起的方法避免了設計師脫離實際、憑空想象的設計,使每一個設計都能為消費者接受,保證了產品的銷售,避免了一大部分資源、資金的浪費,反而更能使產品暢銷。

 

無印良品還以全球化的視眼,博采眾長,加以利用。她經常從世界各地的日常用品中尋找設計元素,再根據本地需求進行產品改造,以全球視野將產品開發提升到更高的層次。無印良品的高明之處在于,將那些代表地域文化特色的素材,最大限度地加以利用,融入設計的商品之中,在全球予以銷售,在商品標簽上,顧客常常會發現“埃及棉”、“印度棉手織”等標注赫然在列,這一做法旨在讓購買者聯想到產品生產過程和地域文化,從而吸引其購買。


無印良品的服裝設計是與大師合作,提升品牌品位。無印良品的服飾商品曾一度面臨銷售困境,因為其他大賣場的服裝有更多款式、更便宜的價格。此外,無印良品的顧客以20歲~24歲的年輕顧客為主,但這些顧客大學畢業之后,就會轉而投向其他品牌的懷抱,即所謂的“畢業現象”。為了提高顧客年齡層,無印良品大力開發設計師資源,以強化產品的設計力,此舉大大提升了無印良品服飾產品吸引力。 


正是通過這些積極而有效地設計方法,才使的無印良品的產品越走越遠,將極簡主義設計保持和發揚。 


產品即品牌 

無印良品奉行的設計哲學是無品牌,即拿掉標簽,去除一切不必要的加工和顏色,簡單包裝。無印良品簡單到只剩下材料和功能本身。他極力省略生產過程中不必要的步驟,同時也極力保證材料的優良。像楓糖夾心餅干,無印良品堅持只使用北海道十勝生產的小麥粉,因為發現這個地區低污染、氣候均衡及海水鹽分含量較低,有助于小麥的生長,同時為了符合一貫“低加工”的原則,無印良品不迷信小麥粉成色越白、等級越高的說法,堅持不過度脫水處理,以保留胚芽的含量,提升自然營養素的比例,表現出無印良品尊重食材、不浪費的特色。 

無印良品亦相當重視素材的質地感。他們的設計師經常周游列國,尋找最簡潔實用的好材料,并大量購進以減低成本,從而保證能生產出高質低價的優良產品。前兩年,他們找到了新疆的天絲棉做家居服,市場反應極好,贏得了不錯的口碑和銷售成績。


無印良品對每件有關產品本質的商品都有相當嚴格的檢測的程序,通過多重檢測的產品才能得以銷售,但同時為保證原材料的充分利用,不產生浪費,經過科學鑒定,對不影響商品本質的多余檢測程序予以省略,力求消減成本、真正做到產品的品質才是根本所在。



此外,無印良品不講究外包裝,強調以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統一性的,簡潔的打包出售方式,連包裝袋選用的都是環保的無漂白紙,既簡潔商品又節省地球資源,這樣對環保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本的狀態的做法,也使無印良品贏得了環境保護主義者的擁護。




無印良品的銷售:“產品驅動”。她從不請代言人,“良品精神”就在為其代言。無印良品低調、內斂,連平面廣告也只以紅色為主,簡潔低調,未見“王婆賣瓜”式宣傳字樣,她寧愿多花點力氣,找到讓生活更便利、更有味道的方法。

 


對此,木內正夫解釋道:“到目前為止,我們沒有進行過任何商業促銷活動。我們在產品設計上吸取了頂尖設計師的想法以及前衛的概念,這就起到了優秀廣告的作用。我們生產的食品和文具被不同的消費群體所接受,這也起到了宣傳作用。”無印良品最有效的促銷是讓產品促銷產品,最有效的傳播是消費者的口碑傳播。


無印良品深受極簡主義的影響,不但造型簡潔樸素,它還提出“世界合理價值”,倡導在日常生活中通過實踐,力圖在倫理和經濟之間取得平衡,而非一意追求經濟利益。

與其說無印良品是一個品牌,不如說她是一種生活的哲學,她的產品簡潔,無異于無聲的沉默,于是這“沉默”便成了消費者的想象空間,而又有什么能敵得過想象呢?












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